Как правильно оформить технические характеристики товара
Статьи
10.04.2018
Автор: Юлия Федотова
«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
В 50% случаев пользователи испытывают сложности с изучением технических характеристик товаров. Рассказываем о типичных ошибках оформления технических характеристик и даем простые рекомендации, как это исправить.»
Технические характеристики товара – это ночной кошмар для копирайтера и дизайнера. Для первого становится непосильной задачей вывести уникальность сухих данных, для второго – разработать правильное оформление, чтобы пользователям было проще находить нужные данные, тем самым снижая нагрузку на службу поддержки. Компания Baymard провела анализ товарных страниц, содержащих технические характеристики, определила основные ошибки и вывела 4 действенные рекомендации по оптимизации ТХ.
По результатам исследования Baymard, в 50% случаев технически характеристики представлены в формате, сложном для восприятия пользователем.
Когда пользователь видит сплошной поток технических данных, пусть даже оформленных в таблице, поиск интересующей информации представляется весьма сложным или вовсе невозможным.
Во время тестирования пользователи указывали, что даже в коротких несортированных списках ТХ очень сложно ориентироваться. Покупатель вынужден тратить время на поиск и выборку значимых для принятия решения данных, а не на выбор товара.
23% коммерческих сайтов не группируют технические характеристики. Списки ТХ средней длины (от 20 параметров и более) стоит группировать по категориям, каждую секцию выделять подзаголовком.
Группировка и подзаголовки значительно упрощают изучение ТХ. Пользователям надо гораздо меньше времени на изучение, а само изучение становится более эффективным, так как человек визуально быстрее находит интересующие данные, не загружая оперативную память ненужной информацией.
2. Выделенные основные технические характеристикиНе все характеристики имеют одинаковое значение для пользователя. Для каждого типа продукта найдутся наиболее значимые характеристики, которые более всего влияют на покупательское решение. Тогда как для разных категорий товаров ключевые ТХ будут отличаться, в рамках одной категории для разных вариаций и моделей ключевые параметры, влияющие на выбор покупателя, останутся одинаковыми.
Чтобы определить, какие характеристики становятся решающими для категории товаров, важно проанализировать:
- Обращения пользователей в поддержку сайта с вопросами о товаре
- Поисковые запросы пользователей
- Карточки товаров конкурентных сайтов
Выделенные ключевые характеристики, демонстрируемые над основной таблицей или в самой карточке товара, помогают пользователям быстрее оценить товар. Выделение основных ТХ также критично важно для продуктов с очень длинными списками параметров.
Только 3% коммерческих сайтов предлагают пользователям основные ТХ.
3. Форматирование и стильВ ходе тестирования стало очевидно, что пользователям тяжело связать характеристику и значение, если нет никакого горизонтального связующего графического элемента. Расстояние, на котором располагаются характеристики и значения, часто усложняют задачу.
Таблицы характеристик с визуально выделенными строками намного проще и понятнее для пользователей.
Графические элементы, которые упрощают изучение ТХ в таблицах – цвета, линии, иконки. 23% сайтов не применяют графическое выделение для таблиц ТХ.
Тестирование показало, что самое простое оформление ТХ в один столбец ускоряет и упрощает восприятие сложной технической информации. Не стоит бояться того, что список параметров растянется на 2 экрана. Оформление ТХ в 2 колонки сбивает пользователей с толку. Некоторые пользователи ошибочно относят параметры и значения из правой колонки к параметрам и значениям в левой. Другие же часто воспринимают параметры как сравнение.
Какие ошибки оформления технических характеристик обнаруживают асессоры GetGoodRank
- Отсутствие ТХ для технически сложных товаров (техника, инструменты и т.д.)
- ТХ, прописанные одной строкой
- Отсутствие описания товара, дополняющего и объясняющего технические характеристики
Мы проверяем соответствие сайта ожиданиям пользователей и требованиям поисковых систем.
По материалам Baymard
Статьи по теме
Статьи
5 e-commerce трендов для 2018
По данным аналитической компании Statista к 2021 году объем продаж интернет-магазинов у…
29.03.2018
Статьи
Как смирить пользователя с ценой
Человеку свойственно все сравнивать. Любое решение принимается с учетом либо ситуации (…
13.04.2018
новые
статьи
Что такое цифровая зрелость бренда, зачем это нужно и как «созреть» компании
Современные технологии повышают требования пользователей к брендам. Клиенты хотят получать ответ …
Проделки сознания, снижающие эффективность работы
Почему перспективные идеи на практике не дают результатов? Почему сотрудники не выполняют поставл…
7 рекомендаций для оптимизации бизнеса
Не каждый бизнес успешен, не каждая услуга или товар востребованы на рынке. Ежегодно мы видим гро…
Подписка на рассылку
Практические рекомендации по оптимизации сайта, конверсии и продаж:
Leave Blank:Do Not Change:Ваш email:
популярные
11 принципов, эффективно повышающих уровень конверсии
Пип Ладжа, мастер оптимизации конверсии, предлагает чек-лист 11 принципов, которые гарантированно…
Как повысить узнаваемость бренда
Зачем заботиться о узнаваемости бренда? И что это вообще такое? Узнаваемость бренда — это уровен. ..
Продвижение сайта в нескольких регионах: вариант №1
В некоторых видах деятельности достаточно типичной является ситуация, при которой компания ведет …
Имя пользователя
Комментарий
Имя пользователя
Ваш вопрос
Технические характеристики товара \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс
- Главная
- Правовые ресурсы
- Подборки материалов
- Технические характеристики товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Технические характеристики товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- Купля-продажа:
- 3-НДФЛ при продаже имущества
- 3-НДФЛ при продаже недвижимости
- 62.02 счет
- 62.1
- Акт о браке товара
- Ещё…
- Характеристика на работника:
- Обязан ли работодатель дать характеристику бывшему работнику
- Отрицательная характеристика
- Положительная характеристика
- Производственная характеристика для МСЭ
- Производственная характеристика на работника
- Ещё. ..
Путеводитель по договорной работе. Поставка. Рекомендации по заключению договора»Предметом настоящего договора является аппарат искусственной вентиляции легких (ИВЛ), транспортный ___________ (указываются марка, модель, наименование производителя). Все необходимые характеристики товара, в том числе наименование, модель, количество, производитель (страна происхождения), технические характеристики, иные обязательные требования к товару должны соответствовать спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. Обязательным требованием к комплектации является наличие крепления на рельс».
Нормативные акты: Технические характеристики товараПостановление Правительства РФ от 31.12.2009 N 1222
(ред. от 26.04.2022)
«О видах и характеристиках товаров, информация о классе энергетической эффективности которых должна содержаться в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара»ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«Обзор судебной практики по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 18. 07.2011 N 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.05.2018)Статья 4 Закона о закупках регламентирует вопросы информационного обеспечения закупки, пунктом 1 части 10 данной статьи предусмотрено, что в документации о закупке должны быть указаны сведения, определенные положением о закупке, в том числе установленные заказчиком требования к качеству, техническим характеристикам товара, работы, услуги, к их безопасности, к функциональным характеристикам (потребительским свойствам) товара, к размерам, упаковке, отгрузке товара, к результатам работы и иные требования, связанные с определением соответствия поставляемого товара, выполняемой работы, оказываемой услуги потребностям заказчика.
4 различия между описанием работы и спецификацией работы
Соискателям полезно понимать все тонкости процесса найма, когда они активно ищут работу. Кандидаты, которые используют доски объявлений о вакансиях и онлайн-сайты вакансий, скорее всего, прочитают много описаний вакансий и спецификаций во время поиска.
Итак, в чем разница между должностными инструкциями и спецификациями и что важнее? Должностные инструкции и должностные инструкции — это два похожих инструмента, которые часто используются взаимозаменяемо, но между ними есть тонкая разница. Мы изучаем все, что нужно знать соискателю, чтобы быть должным образом информированным при подаче заявления на новую работу.
Должностная инструкцияДолжностная инструкция представляет собой краткое изложение, в котором сообщается общая информация о работе. На простом английском языке здесь описывается характер работы. Описание работы кратко взято из анализа работы и включает информацию о рабочем месте, графике работы, заработной плате, обязанностях и другую общую информацию.
Спецификация работыСпецификация работы вытекает из описания работы; это одна из самых важных читаемых сведений для соискателя, поскольку она рассказывает о критериях приемлемости для определенной должности. Спецификация работы содержит информацию о правах на вакансию. Он позволяет соискателям узнать, какие навыки, уровень опыта, образования и способностей требуются для этой должности. Как упоминалось в нашей серии «Кандидат», хорошее резюме (curriculum vitae) — это то, что соответствует спецификациям работы. Использование спецификации работы в приложении похоже на ответы на вопросы рекрутера еще до того, как они их задали, и отличает их от других.
Определения должностной инструкции и должностной инструкцииДолжностная инструкция — это документ, в котором содержится обзор обязанностей, ответственности и функций конкретной должности в организации.
Спецификация работы — это заявление о квалификации, личных качествах, навыках и т. д., необходимых человеку для выполнения работы.
Различия между должностной инструкцией и должностной спецификациейСодержание
В должностной инструкции обычно указывается название должности, местонахождение, краткое описание работы, рабочая среда, обязанности, которые должны выполняться на работе, и т. д.
В должностной инструкции перечисляются квалификации, опыт, обучение, навыки , эмоциональные качества, умственные способности человека для выполнения работы.
Меры
Должностная инструкция измеряет задачи и обязанности, связанные с работой.
Спецификация работы измеряет способности, которыми должен обладать работник для выполнения работы.
Полезность
Должностная инструкция содержит обширную информацию о работе, которая помогает руководству оценить эффективность работы и определить потребности сотрудника в обучении.
Спецификация работы помогает кандидатам, которые претендуют на работу, анализировать, подходят ли они для конкретной работы или нет.
Преимущество
Описание должностных обязанностей помогает организации четко определить, «кто что должен делать».
Описание должностных обязанностей помогает руководству принимать решения относительно продвижения по службе, премий, внутренних переводов и повышения заработной платы.
Если вы хотите получить дополнительную информацию и советы по поиску работы, ознакомьтесь с нашим набором инструментов для поиска работы. Заинтересованы в сотрудничестве с рекрутером, чтобы найти следующую работу? Свяжитесь с нами, один из наших консультантов будет рад проконсультировать.
Спецификация Определение и значение — Merriam-Webster
спецификация ˌspe-sə-fə-ˈkā-shən
ˌspes-fə-
1
: действие или процесс определения
2
а
: подробное и точное изложение чего-либо, плана или предложения чего-либо
— обычно используется во множественном числе
б
: изложение юридических сведений (относительно сборов или условий контракта)
также
с
: письменное описание изобретения, на которое испрашивается патент
Примеры предложений
Недавние примеры в Интернете
Примите все это во внимание, и неудивительно, что этот единственный из двух LM 9В 2019 году экземпляры со спецификацией 0109 были проданы всего за 20 миллионов долларов. — Брайан Худ, Robb Report , 15 ноября 2022 г.
Наиболее заметным изменением спецификации нового Niro PHEV является немного большая емкость тяговой батареи — теперь она увеличена с 2,2 кВтч до 11,1 кВтч.
— Джонатан М. Гитлин, Ars Technica , 9 октября 2022 г.
Даже в этом спецификация , Project Thunderball кажется невероятно быстрым.
— Тим Питт, Robb Report , 30 ноября 2022 г.
Представители сообщают нам, что конфигуратор Gravity откроется в начале 2023 года, когда будут раскрыты дополнительные спецификации и подробности конфигурации.
— Дэн Эдмундс, Автомобиль и водитель , 15 ноября 2022 г.
Увеличить / VESA выпустила DisplayPort 2.1 спецификация сегодня. — Шарон Хардинг,
Эти примеры предложений автоматически выбираются из различных онлайн-источников новостей, чтобы отразить текущее использование слова «спецификация». Мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв.
История слов
Первое известное использование
1633, в значении, определенном в смысле 1
Путешественник во времени
Первое известное использование спецификация была в 1633 г.
Другие слова того же года
Словарные статьи рядом со спецификацией
указатьСпецификация
конкретный
Посмотреть другие записи рядом
Процитировать эту запись
Стиль
MLAЧикагоAPAMМерриам-Вебстер
«Спецификация. » Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/specification. По состоянию на 27 декабря 2022 г.
Копия цитирования
Kids Definition
спецификация
сущ.
спецификация ˌspes-(ə-)fə-ˈkā-shən
1
: действие или процесс определения
2
а
: описание работ или материалов, которые будут использоваться
— обычно используется во множественном числе
спецификации архитектора для нового здания
б
: один конкретный предмет
Юридическое определение
спецификация
сущ.
спецификация ˌspe-sə-fə-ˈkā-shən
: подробное и точное представление чего-либо, плана или предложения чего-либо: как
а
: письменное заявление, содержащее описание деталей (в отношении оплаты или условий контракта)
б
: письменное описание изобретения или открытия, на которое испрашивается патент, которое включает способ и процесс создания и использования изобретения или открытия и завершается формулой изобретения в том аспекте, в отношении которого заявитель требует признания
с
: письменное описание строительных работ, которые должны быть выполнены в рамках контракта
— обычно используется в пл.